Rücksendungen & Umtausch
Bei KBZ DE möchten wir, dass Sie mit Ihrer Elektronik vollauf zufrieden sind; daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unbeschädigten Produkte in Originalverpackung an.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Produkt verpacken
Legen Sie das Gerät sicher in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular beigelegt sind.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket mit dem von uns bereitgestellten Versandetikett zu einer Annahmestelle des Versanddienstleisters Ihrer Wahl.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing